1. In momentul inscrierii, turistii sunt obligati sa ia la cunostinta si sa semneze conditiile de inscriere/retragere, mentionate in clauzele contractului cu turistul.

2. Plata serviciilor se poate face in lei sau EURO, numerar sau transfer bancar.

Verificati documentele necesare calatoriei inainte de plecare – carte de identitate (pentru tarile UE) sau pasaport valabil min. 6 luni de la data sosirii in tara! Persoanele care detin alt tip de pasaport decat cel turistic (pasaport diplomatic etc) sunt rugate sa se intereseze in ce conditii pot calatori cu pasaportul pe care il detin.

4. Tinerii casatoriti – documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate ca urmare a casatoriei civile!

5. Agentia nu este raspunzatoare in urmatoarele cazuri:

–   refuzul autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;

–   neprezentarea turistului la aeroport la data inscrisa pe voucher si pe biletul avion;

–  compania aeriana are dreptul de a modifica orarul de zbor, prin urmare, agentia noastra nu este raspunzatoare pentru decolarea/aterizarea avioanelor la o alta ora decat cea mentionata in programul excursiei.

6. Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara (informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro) :

–      sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor

–      sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat;

–      adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera.

Documentele necesare calatoriei pentru minorii insotiti de un singur parinte sau nici unul le gasiti la www.politiadefrontiera.ro sau www.mae.ro/travel-conditions conform legislatiei in vigoare; copiii si infantii (pana la varsta de 14 ani) calatoresc DOAR CU PASAPORT!!!

7. Asigurarea storno (optionala) se incheie in momentul incheierii contractului de comercializare a serviciilor turistice.

8. INFORMATII LEGATE DE UNITATEA DE CAZARE
Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazare dupa ora 14:00 si predare pana in ora 12:00).
In ziua de plecare, camerele se pot pastra peste ora de predare in functie de disponibilitatile hotelului si prin negociere, cu plata direct la receptie, individual, neimplicand cu nimic agentia de turism organizatoare sau agentia partenera.
Hotelierii solicita plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera si hotel (ex.mini bar/frigider, seif). Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar/card ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului.
Categoria hotelului, a restaurantului, a vasului si a mijloacelor de transport turistic, este cea acordata de autoritatile competente locale.
Atentie!!! Descrierile hotelurilor complete le regasiti pe site-urile oficiale ale acestora iar agentia nu este responsabila de eventuale neconcordante dintre facilitatile/informatiile mentionate pe site si cele de la fata locului.

Exclusiv Travel – Agentie de Turism Bucuresti